Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026.

1. Titolare del trattamento

Studio Commerciale Tiani — Dott. Tito Tiani, Commercialista e Revisore contabile
Via Indipendenza, 12 — 76121 Barletta (BT)
P.IVA 06083090727
Email: agevolazioni@studiotiani.it — Telefono: 0883 346739

Per ogni richiesta relativa ai dati personali è possibile scrivere all’indirizzo email indicato.

2. Quali dati raccogliamo e perché

2.1 Modulo di richiesta di valutazione

Compilando il modulo presente sul sito ci fornisci: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email, città in cui intendi avviare l’attività, anno di nascita, condizione lavorativa, presenza di partita IVA, descrizione del progetto imprenditoriale e indicazione degli importi a tua disposizione e necessari.

Finalità: valutare la tua richiesta, verificare i requisiti per l’accesso agli incentivi e ricontattarti.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR); per i campi facoltativi, il tuo consenso (art. 6.1.a).
Natura del conferimento: i dati contrassegnati come obbligatori sono necessari per darti una risposta; senza di essi non possiamo valutare la richiesta.

2.2 Assistente virtuale basato su intelligenza artificiale

Il sito mette a disposizione un assistente virtuale che funziona mediante un sistema di intelligenza artificiale. Quando lo utilizzi è sempre indicato, all’interno dell’interfaccia di chat, che stai interagendo con un sistema automatizzato e non con una persona.

Dati trattati: il testo delle domande che scrivi, le risposte generate, i dati di navigazione tecnici della sessione e gli eventuali dati di contatto che decidi di lasciare in chat. Se utilizzi il questionario di verifica dei requisiti, trattiamo anche le risposte che fornisci.

Finalità: fornire informazioni sui nostri servizi e sugli incentivi, e raccogliere la tua eventuale richiesta di contatto.
Base giuridica: legittimo interesse a rispondere alle richieste dei visitatori (art. 6.1.f) e, per l’invio dei dati di contatto, il tuo consenso.

Come funziona tecnicamente: per generare le risposte, il testo della conversazione viene trasmesso a un fornitore di servizi di intelligenza artificiale (OpenAI), attraverso l’infrastruttura tecnica del gestore del sito. Il fornitore agisce come sub-responsabile del trattamento e non utilizza i contenuti delle conversazioni per addestrare i propri modelli.

Avvertenza importante: le risposte dell’assistente sono generate automaticamente, hanno finalità esclusivamente informative e possono contenere errori o informazioni non aggiornate. Non costituiscono consulenza professionale né impegno dello Studio. Ti invitiamo a non inserire in chat documenti, dati fiscali, dati sanitari o altre informazioni riservate: per quelle esistono i canali diretti dello Studio.

2.3 Statistiche di utilizzo del sito

Utilizziamo Google Analytics 4 per comprendere in forma aggregata come viene utilizzato il sito (pagine visitate, provenienza, dispositivo).
Base giuridica: il tuo consenso, raccolto tramite il banner presente alla prima visita. Senza consenso questi strumenti non vengono attivati.

2.4 Misurazione delle campagne pubblicitarie

Utilizziamo strumenti di Google Ads per misurare i risultati delle nostre campagne pubblicitarie ed eventualmente proporti annunci pertinenti su altri siti (remarketing).
Base giuridica: il tuo consenso, revocabile in qualsiasi momento.

2.5 Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento, e — solo previo consenso — cookie statistici e di marketing. Puoi esprimere, modificare o revocare le tue scelte in qualsiasi momento dal banner o dal link dedicato presente nel sito. Il dettaglio completo dei cookie è riportato nella Cookie Policy.

2.6 Comunicazioni informative su bandi e agevolazioni

Se lo richiedi espressamente, spuntando l’apposita casella nel modulo, utilizziamo il tuo indirizzo email per informarti sull’apertura di nuovi bandi, incentivi e agevolazioni che potrebbero riguardare il progetto che ci hai descritto.

Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR). Il consenso è facoltativo e del tutto libero: non prestarlo non ha alcuna conseguenza sulla richiesta che ci hai inviato, che verrà comunque esaminata e ricontattata.

Come revocarlo: ogni messaggio contiene un collegamento di disiscrizione che ha effetto immediato; in alternativa è sufficiente scriverci all’indirizzo email indicato in apertura. La revoca non pregiudica la liceità delle comunicazioni già inviate.

Conservazione: l’indirizzo resta nell’elenco fino alla revoca del consenso, e viene rimosso entro pochi giorni dalla disiscrizione. Le comunicazioni hanno finalità esclusivamente informativa sui bandi e non costituiscono consulenza né promessa di accesso ai contributi.

2.7 Recensioni e contenuti da servizi esterni

Alcune sezioni mostrano le recensioni pubblicate su Google tramite un servizio esterno. La visualizzazione di questi contenuti comporta il caricamento di risorse dai server del fornitore, che può rilevare il tuo indirizzo IP.

3. A chi comunichiamo i dati

I dati possono essere trattati, per nostro conto e su nostre istruzioni, dai seguenti soggetti nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

  • Fornitore di hosting del sito, per la conservazione tecnica dei dati;
  • Gestore tecnico del sito, per manutenzione, sicurezza e assistenza;
  • Fornitore del servizio di intelligenza artificiale, limitatamente ai contenuti delle conversazioni con l’assistente virtuale;
  • Google Ireland Ltd., per le statistiche e la misurazione pubblicitaria;
  • Sistema di gestione delle richieste (CRM) utilizzato dallo Studio per l’organizzazione delle pratiche, ospitato su infrastruttura dedicata.

I dati non vengono ceduti, venduti o diffusi a terzi per finalità proprie di questi ultimi.

4. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni dei fornitori indicati hanno sede o utilizzano infrastrutture negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal Capo V del GDPR: decisione di adeguatezza della Commissione europea (EU–US Data Privacy Framework) oppure clausole contrattuali standard, unitamente a misure supplementari di sicurezza.

5. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Richieste ricevute dai moduli: 24 mesi dall’ultimo contatto utile, salvo che dalla richiesta nasca un rapporto professionale, nel qual caso si applicano i termini di conservazione previsti dalla normativa fiscale e professionale.
  • Conversazioni con l’assistente virtuale: 12 mesi, per finalità di miglioramento del servizio e gestione delle richieste.
  • Dati statistici e pubblicitari: secondo i periodi di conservazione impostati negli strumenti utilizzati, in ogni caso non superiori a 14 mesi.

Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.

6. I tuoi diritti

Puoi in qualsiasi momento esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR: accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, portabilità dei dati e revoca del consenso (la revoca non pregiudica la liceità dei trattamenti già effettuati).

Le richieste vanno inviate a agevolazioni@studiotiani.it. Rispondiamo entro un mese, prorogabile nei casi previsti dalla norma.

Se ritieni che il trattamento non sia conforme, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o di rivolgerti all’autorità giudiziaria.

7. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici sulla tua persona. L’assistente virtuale fornisce informazioni, ma ogni valutazione sulla tua posizione è svolta da un professionista.

8. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione, tra cui connessione cifrata (HTTPS), controllo degli accessi, aggiornamento dei sistemi e monitoraggio periodico.

9. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative o ai servizi utilizzati. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in apertura.